O happy bikes

Nasz zespół

Michał K.

Michał K. to właściciel i założyciel happy bikes w Warszawie, od lat związany z branżą rowerową i obsługą klienta. Łączy doświadczenie w serwisie, doradztwie sprzętowym oraz budowaniu oferty dopasowanej do potrzeb miejskich i sportowych rowerzystów. Na co dzień wyznacza standardy jakości, rozwija zespół i dba o partnerskie relacje z dostawcami. Stawia na rzetelność, bezpieczeństwo oraz rozwiązania, które realnie podnoszą komfort jazdy.

Menedżer ds. marketingu i marki

Jordania B

Jordan wnosi kreatywność i strategiczne myślenie do działań marketingowych firmy. Dzięki doświadczeniu w marketingu cyfrowym i rozwoju marki, zarządza mediami społecznościowymi, kampaniami e-mailowymi i strategią promocyjną. Jordan pasjonuje się opowiadaniem historii i budowaniem autentycznych relacji z klientami. Poza pracą lubi fotografować, ćwiczyć fitness i odkrywać lokalne butiki.

Menedżer operacyjny

Tyler R

Tyler dba o płynny przebieg codziennych operacji, od zarządzania zapasami po realizację zamówień. Dzięki doskonałym umiejętnościom organizacyjnym i doświadczeniu w logistyce, stawia na wydajność i dokładność. Priorytetem są dla niego usprawnione systemy, które zapewniają zadowolenie klientów i terminowe dostawy. W wolnym czasie Tyler lubi gotować, wędrować i zajmować się remontami.

Specjalista ds. obsługi klienta

Emily C

Emily ściśle współpracuje z klientami, aby zapewnić, że każda interakcja jest pozytywna i wspierająca. Dzięki doświadczeniu w relacjach z klientami i wsparciu online, profesjonalnie i z dbałością obsługuje zapytania, opinie i rozwiązania serwisowe. Emily wierzy, że wyjątkowa obsługa klienta jest kluczem do długoterminowej lojalności wobec marki. W wolnym czasie lubi podróżować, czytać współczesną literaturę i angażować się w wolontariat w swojej społeczności.